Veiller à ce qu’un site web soit bien classé dans les SERP, tel est le rôle principal d’une agence de référencement. Devant la pléthore de prestataires sur la toile, comment reconnaître le bon professionnel ? Le point sur les critères à prendre en compte pour choisir une agence fiable et compétente.
Une stratégie digitale pertinente et transparente
Une agence SEO sérieuse mettra en place une campagne personnalisée qui garantit un bon positionnement de votre site sur les moteurs de recherche. Elle doit alors vous fournir un plan d’action détaillé indiquant de façon claire les étapes de réalisation et les objectifs à atteindre.
Méfiez-vous des agences de référencement peu scrupuleuses qui font preuve d’opacité sur leurs méthodes. Il se peut qu’elles fassent appel à des techniques illégales ou qu’elles externalisent certaines tâches à une entreprise non qualifiée située à l’étranger.
Une communication efficace
Le référencement va toujours de pair avec la stratégie marketing et communication. En d’autres termes, vos stratégies de communication traditionnelle ou les actions menées sur votre site web ne resteront pas sans conséquence sur votre référencement, et inversement.
Il faut alors que l’agence cherche avant tout à cerner vos objectifs, comprendre la politique de votre entreprise et connaître votre cible.
Un prestataire qui restreint les échanges et qui n’engage pas de discussions approfondies sur la communication et le webmarketing est à éviter.
Un contrat d’engagement raisonnable
Dans le domaine du référencement, les résultats ne se font apprécier qu’au bout de quelques mois de travail. Aussi, certaines agences tendent à proposer des contrats d’engagement d’une durée supérieure à un an, voire plus.
Ceci peut traduire une inefficacité de la part du prestataire. Une agence qualifiée vous permettra de partir sur un contrat de six mois maxima en vous garantissant le respect du cahier des charges. Elle peut aussi inclure dans le contrat une clause prévoyant l’arrêt de la prestation lorsque les objectifs ne sont pas atteints.
Un bon suivi du référencement
Un partenaire SEO professionnel assurera un suivi régulier de votre référencement et mettra à votre disposition un récapitulatif détaillé des résultats.
Aussi, il vous mettra en relation avec un chargé de compte ou un référent qui sera votre interlocuteur pendant toute la durée du contrat.
Celui-ci doit être réactif aux mails que vous envoyez et être disponible pour répondre à vos appels pendant ses horaires d’ouverture. Il doit également vous faire un briefing régulier, au moins une fois par mois, sur l’avancement du projet.