Télémarketing call center tunis

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Le désir le plus fréquent de toute entreprise est d'attirer de nouveaux clients, de pénétrer de nouveaux marchés de vente et en même temps de maintenir les positions existantes, de conserver la clientèle. Le télémarketing est un mécanisme qui fonctionne pour atteindre les objectifs - un moyen simple et efficace de fidéliser et d'attirer les clients.

Un appel téléphonique atteindra toujours son objectif. Le principal objectif de toute campagne publicitaire est d'attirer un consommateur. Le chemin direct et le plus court vers le consommateur sont les réunions personnelles, le publipostage, le télémarketing.
Le télémarketing est un analogue efficace d'une rencontre en face à face: négociations possibles avec les clients à distance et à grande échelle.

Un énorme avantage du télémarketing est la présence de rétroaction, qui fait défaut à la télévision, à la radio et aux autres moyens de communication à sens unique. Le répondant a toujours la possibilité de poser une question de clarification, de connaître les détails qui l'intéressent. Parfois, il est très important pour un client d'obtenir des réponses à ses questions. Un contact téléphonique vous permet d'obtenir toutes les informations qui vous intéressent. Cela accélérera le processus de prise de décision concernant un contact ultérieur avec l'entreprise.
Le prochain avantage du télémarketing est la transparence totale de l'avancement du projet, et la fourniture de statistiques détaillées sur l'évolution des ventes par téléphone et sur tous les contacts détenus, qui sont collectées à l'aide d'une plateforme technique professionnelle.

Souvent, l'audience d'une campagne publicitaire peut être à peu près ou totalement impossible à déterminer. Il est difficile de dire qui verra le panneau publicitaire ou l'entendra à la radio. Le télémarketing proposé par Phoneact call center est un contact avec des consommateurs spécifiques. Vous déterminez vous-même la caractéristique géographique (emplacement dans une certaine ville, ou une zone spécifique de la ville, par exemple, pour les entreprises fournissant des services à la population), les critères du secteur ou les données personnelles d'un individu (âge, sexe), ou certains paramètres d'une personne morale (secteur, taille entreprises) sélectionnant une base de répondants et recevant une campagne publicitaire uniquement pour leur public d'intérêt