La transformation numérique des entreprises induit de nouveaux usages et outils qui révolutionnent les processus métiers et de gestion. La formation au digital permet de répondre efficacement aux enjeux de la digitalisation et d’accompagner la montée en compétences des collaborateurs, pilier stratégique de la performance globale des entreprises.
Les formations du digital
Des logiciels d’ordonnancement aux solutions d’optimisation des tournées, en passant par la visioconférence : les outils numériques ont investi l’environnement de travail pour apporter une plus-value opérationnelle aux entreprises, mais aussi améliorer l’efficacité et la productivité de leurs équipes. Ces solutions technologiques constituent aujourd’hui une part importante des forces productives des entreprises et leur prise en main requiert des formations adaptées.
Les formations dans le domaine du digital couvrent un large spectre de domaines : communication digitale, web marketing, médias sociaux, e-business, techniques de fidélisation, anglais des affaires ou encore référencement naturel. En situation de travail, plusieurs modalités de formation sont proposées. Il y a tout d’abord les formations intra-entreprises, un mode d’apprentissage permettant de former les salariés d’une entreprise dans ses locaux ; celles dites « inter-entreprises » consistant à organiser des sessions de formation aux salariés de différentes entreprises ; l’e-learning ou formation à distance via des plateformes en ligne ou encore le Blended-learning, modèle mixant présentiel et distanciel.
Dans le cadre d’une formation plus aboutie, il faut se tourner vers des écoles spécialisées : écoles de communication et marketing, écoles de commerce, etc. Le cursus se positionne sur plusieurs axes de développement et aboutit à des diplômes ou certifications à tendance numérique.
Quelle formation dans le digital suivre ?
Les besoins en matière de compétences numériques sont en constante augmentation et de plus en plus, les entreprises conçoivent et mettent en œuvre des programmes de formation continue au digital pour leurs salariés. Les activités ou métiers concernés sont pluriels et le but de ces formations est de permettre une application opérationnelle des connaissances et compétences acquises en situation de travail.
Dans le domaine du e-commerce par exemple, de nombreuses entreprises forment leur personnel aux techniques de référencement, naturel ou payant, afin d’optimiser le positionnement de leur boutique ou magasin en ligne dans les moteurs de recherche. Différentes thématiques y sont abordées : comment présenter ses produits/services de manière attractive, quels mots clés mettre en avant, quelle stratégie adopter sur les réseaux sociaux, etc. Par ailleurs, davantage d’organisations recherchent des formations spécialisées en transformation digitale afin de piloter avec efficacité leurs projets digitaux et faire les bons choix stratégiques et organisationnels pour leur transition numérique.