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Quels sont les critères à considérer pour bien choisir son entreprise de logistique ?

En Bretagne, des entreprises de l’industrie ou des services préfèrent externaliser leur logistique pour accroître leur rentabilité. L’externalisation de la logistique permet en effet aux sociétés de transformer les coûts fixes en coûts variables. Il est donc évident que le coût de ce service pèse beaucoup dans le choix de l’entreprise prestataire. Cependant, il ne devra pas être le seul critère à entrer en ligne de compte, car la qualité du service diffère d’une entreprise à l’autre. Les entreprises n’ont pas les mêmes fonctionnements en ce qui concerne la réception de marchandise et son stockage. Cet article vous propose quelques pistes à suivre pour bien choisir son entreprise de logistique.

Le type de prestations proposées

Avant de choisir votre entreprise de logistique en Bretagne, vous devez vous assurer que ses prestations correspondent à vos besoins. À cet effet, faites une comparaison entre les prestations offertes par les différentes entreprises logistiques disponibles sur le marché.

L’expérience de l’entreprise

L’un des critères pour bien choisir son entreprise de logistique est son expérience. C’est un facteur qui permet de mesurer les compétences de l’entreprise. Pour savoir si elle est expérimentée dans votre domaine, demandez-lui si par le passé elle a eu à travailler dans des projets similaires au vôtre. Cherchez aussi à avoir des témoignages de clients qui ont eu à utiliser ses services.

entreprise de logistique                                                                                                             Creative Commons (CC)

La fiabilité et la stabilité financière

Pour bénéficier de prestations logistiques efficaces, il faut vous renseigner sur la réputation de l’entreprise choisie. N’hésitez donc pas à demander un certain nombre d’informations relatives à la méthode de communication, aux termes du contrat. Si l’entreprise est présente sur internet, rendez-vous sur son site, sa page Facebook, son compte Twitter pour voir les avis des clients. Une fois ces renseignements obtenus, prenez aussi la peine d’évaluer la situation financière de l’entreprise de logistique que vous visez.

Le type d’infrastructure et la technologie de l’entreprise

Faites un tour d’abord dans l’entreprise pour voir ses matériels et l’espace physique dont elle dispose. Cette descente vous permettra, d’une part, de mettre un visage sur les noms des personnes qui se chargeront de vos projets. D’autre part, elle vous permettra de vous assurer que votre projet sera mené dans de bonnes conditions ou non.

entreprise de logistique                                                                                           Creative Commons (CC)

Autres services additionnels à rechercher chez son prestataire

Pour bénéficier encore plus de l’externalisation de votre logistique, vous pouvez aussi vérifier si l’entreprise exerce d’autres activités connexes à ce domaine. En dehors de la réception de marchandise, son stockage, la préparation des commandes et la livraison, il serait idéal que l’entreprise fournisse également des services comme :

  • la personnalisation des colis ;
  • la prise de vue des articles ;
  • la rédaction des descriptifs produits ;
  • le service client personnalisé.

Elle devra aussi proposer diverses options de livraisons comme la livraison à domicile, la livraison en point de relais et la livraison express. Il ne serait pas non plus superflu de vérifier si votre prestataire utilise l’étiquette électronique pour une traçabilité optimale des produits.

Comme l’a montré cet article, la logistique influence l’activité de l’entreprise. Elle concerne l’ensemble de ses services et permet de les lier efficacement.

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